Production et Logistique
Le taux de satisfaction des clients dépend de la capacité des différents acteurs à gérer les besoins en tenant compte des contraintes internes ou externes.
Planifier, approvisionner, fabriquer, livrer. Les étapes de la supply-chain sont évidentes… Mais moins faciles à appréhender au quotidien.
Nous vous proposons ici de (re)découvrir quelques fondamentaux ainsi que notre vision sur la mise en œuvre vis-à-vis de nos retours d’expériences.
La gestion de la demande en fait partie
Tout à fait d’accord. Mais les clients devraient parfois se remettre en cause sur leur aptitude à exprimer correctement leur besoin…