La méthode 5S s’inscrit dans la politique d’amélioration continue de notre groupe.
Nous nous devons, de proposer à nos Clients, une qualité de services sans faille.
Nous avions identifié la nécessité de faire appel à un cabinet proposant savoir-faire et retour d’expérience dans ce domaine pour atteindre les objectifs fixés.
En septembre 2008, nous avons conduit une démarche préalable de consultation.
La compétitivité de l’offre de PRISM, sa réalité du terrain et son pragmatisme ont été des atouts prépondérants dans notre choix.
Nous avons lancé l’action en Région PACA en octobre 2008, bien que notre implantation nationale aurait pu nous conduire à initier cette démarche en d’autres lieux.
En effet, la Région PACA est très représentative de nos activités dans le domaine des Services à l’Industrie.
Elle propose notamment toutes les composantes du Groupe au travers desquelles nous souhaitions implanter cette démarche (Centres de travaux, Contrats de maintenance).
Les actions conduites en Région PACA par PRISM, nous ont donné entière satisfaction :
Simplicité et efficacité de la démarche
Qualité des restitutions Client
Justesse d’analyse
Aussi, les résultats obtenus ont suscité, au niveau du Groupe ADF, une réelle envie d’étendre cette démarche aux autres Régions où nous sommes présent.
Notre choix s’est porté, dans un deuxième temps, sur la Région Rhône-Alpes.
Nous constatons, au bout d’un an, un progrès significatif sur nos lieux de travail, que ce soit au niveau des structures comme au niveau de l’état d’esprit de nos collaborateurs.
La méthode 5S doit faire partie intégrante de nos activités quotidiennes.
L’évolution de nos sites et de nos personnels passe par ce type de démarche, même si cela s’accompagne quelquefois par une remise en cause de nos pratiques.
Nous sommes conscients, que la réussite dans ce domaine, passe par une prise en compte au quotidien.
C’est pour cela que nous pensons qu’il est nécessaire de disposer sur les sites de facilitateurs et référents 5S.
Cette action complémentaire de formation, qui sera bientôt menée par PRISM, s’inscrit dans une réelle volonté du Groupe ADF de pérenniser la démarche.