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INDUSTRIALISER

Rédiger un cahier des charges fonctionnel

Contexte

L’un des pièges lors d’une étude est de penser à la solution avant d’avoir exprimé le besoin. Le cahier des charges permet de poser une demande concise aux fournisseurs et facilite la comparaison rationnelle des offres sans toutefois brider la créativité.

Objectifs de la formation

  •  Etre précis et exhaustif dans la formulation d’une demande.
  • Apprendre à définir des performances à atteindre sans énumérer les solutions.
  • Savoir hiérarchiser les fonctions à remplir pour mieux choisir les solutions proposées.

Méthode pédagogique et outils

> Apports théoriques : Exposés et échanges d’expériences.
> Exercices et études de cas théoriques traités individuellement ou en groupe.
> Validation des connaissances acquises par les résultats aux exercices.
> Certificat de suivi de stage.

Programme

Le positionnement du cahier des charges
– De l’expression vers la satisfaction du besoin.
– Les différents processus de conception.

Les différentes formes de cahier des charges
– Le cahier des charges technique.
– Le cahier des charges fonctionnel.
– Les normes relatives.

Identifier, exprimer et pondérer le besoin
– L’analyse fonctionnelle du besoin.
– La caractérisation des fonctions.
– La hiérarchisation des fonctions.

La rédaction d’un cahier des charges.
– La trame et le contenu.
– Les documents rattachés.
– Les conditions générales et particulières.

La consultation et la sélection des prestataires.
– La définition du cadre de réponse (compliance matrix).
– L’analyse des solutions proposées.
– Les solutions retenues et les impacts sur le besoin initial.

Les revues de validation et la réception.
– La conduite des revues.
– La validation des fonctions.
– L’évaluation des performances attendues.
– Les tests de fonctionnement.
– La recette définitive.

Durée : 2 jours
660 / personne
Bureau d'étude
80%
Industrialisation - Méthodes
100%
Lean - Amélioration continue
30%
Logistique - Production
30%
Qualité - Sécurité
40%
Maintenance
80%
TELEPHONE
Tel. 04 91 30 65 82
Fax 09 72 11 68 24
ADRESSE
34 Square Michelet
13009 Marseille
EMAIL
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